1. Una visión general de la protección de datos
Generales
A continuación se ofrece una descripción general sencilla de lo que sucede con su información personal cuando visita nuestro sitio web. La información personal es cualquier dato con el que usted pueda ser identificado personalmente. Puede encontrar información detallada sobre el tema de protección de datos en nuestra política de privacidad que se encuentra a continuación.
Recogida de datos en nuestra web
¿Quién es el responsable de la recogida de datos en este sitio web?
Los datos recopilados en este sitio web son procesados por el operador del sitio web. El responsable del tratamiento de los datos en esta web es:
René Vögtli
Haldenstraße 55
6006 Lucerna / Suiza
Teléfono: +41 41 558 0853
Correo electrónico: oficina@reiki-conciliation.org
El responsable es la persona natural o jurídica que sola o conjuntamente con otras decide sobre los fines y medios del tratamiento de los datos personales (nombres, direcciones de correo electrónico, etc.).
¿Cómo recopilamos tus datos?
Algunos datos se recopilan cuando usted nos los proporciona. Estos podrían ser, por ejemplo, los datos que usted ingresa en un formulario o en un correo electrónico de contacto.
Nuestros sistemas de TI recopilan automáticamente otros datos cuando visita el sitio web. Estos datos son principalmente datos técnicos como el navegador y el sistema operativo que está utilizando o cuándo accedió a la página. Estos datos se recopilan automáticamente tan pronto como ingresa a nuestro sitio web.
¿Para qué utilizamos tus datos?
Parte de los datos se recogen para garantizar el correcto funcionamiento del sitio web. Se pueden utilizar otros datos para analizar cómo los visitantes utilizan el sitio y de dónde vienen.
¿Qué derechos tienes respecto a tus datos?
Siempre tienes derecho a solicitar información sobre tus datos almacenados, su origen, sus destinatarios y la finalidad de su recopilación sin costo alguno. También tiene derecho a solicitar que se corrija, bloquee o elimine. Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento a través de la dirección que figura en el aviso legal si tiene más preguntas sobre el tema de privacidad y protección de datos. Por supuesto, también puede presentar una queja ante las autoridades reguladoras competentes.
Análisis y herramientas de terceros
Al visitar nuestro sitio web, se podrán realizar análisis estadísticos de su comportamiento de navegación. El análisis de su comportamiento de navegación suele ser anónimo, es decir, no podremos identificarle a partir de estos datos. Usted puede oponerse a este análisis o impedirlo no utilizando determinadas herramientas. Puede encontrar información detallada en la siguiente política de privacidad.
Puedes oponerte a este análisis. Le informaremos a continuación sobre cómo ejercer sus opciones al respecto.
2. Información general e información obligatoria
Protección de datos
Los operadores de este sitio web se toman muy en serio la protección de sus datos personales. Tratamos sus datos personales de forma confidencial y de acuerdo con la normativa legal de protección de datos y esta política de privacidad.
Si utiliza este sitio web, se recopilarán diversos datos personales. La información personal es cualquier dato con el que usted pueda ser identificado personalmente. Esta política de privacidad explica qué información recopilamos y para qué la utilizamos. También explica cómo y con qué propósito sucede esto.
Tenga en cuenta que los datos transmitidos a través de Internet (por ejemplo, mediante comunicación por correo electrónico) pueden estar sujetos a violaciones de seguridad. No es posible una protección completa de sus datos frente al acceso de terceros.
Cancelación de su consentimiento al tratamiento de datos
Muchas operaciones de procesamiento de datos sólo son posibles con su consentimiento expreso. Puede revocar un consentimiento ya otorgado en cualquier momento. Para ello basta con enviarnos una comunicación informal por correo electrónico. La licitud del tratamiento de datos que tuvo lugar hasta la revocación no se ve afectada por la revocación.
Derecho de recurso ante la autoridad de control competente
En caso de violaciones de la ley de protección de datos, el interesado tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de control competente. La autoridad de control competente en materia de protección de datos. La autoridad supervisora para la protección de datos en Suiza es el Comisionado Federal de Información y Protección de Datos (FDPIC).
Cifrado SSL o TLS
Este sitio utiliza cifrado SSL o TLS por razones de seguridad y para proteger la transmisión de contenido confidencial, como las consultas que nos envía como operador del sitio. Puede reconocer una conexión cifrada en la línea de dirección de su navegador cuando cambia de «http://» a «https://» y el icono de candado aparece en la barra de direcciones de su navegador.
Si el cifrado SSL o TLS está activado, los datos que nos transfieres no pueden ser leídos por terceros.
Pagos cifrados en este sitio web
Si realiza una contribución financiera voluntaria, la información de pago requerida para el método de pago seleccionado será procesada por los proveedores de servicios de pago que se describen a continuación.
Las operaciones de pago con los medios disponibles, como Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay o TWINT, se realizan exclusivamente mediante conexiones SSL o TLS cifradas. Una conexión cifrada se reconoce porque la barra de direcciones cambia de «http://» a «https://» y aparece el símbolo de un candado.
En el caso de comunicación cifrada, los detalles de pago que nos envíe no podrán ser leídos por terceros.
Información, bloqueo, eliminación
Según lo permita la ley, usted tiene derecho a que se le proporcione en cualquier momento información gratuita sobre cualquiera de sus datos personales que se almacenen, así como su origen, el destinatario y la finalidad para la cual han sido procesados. También tiene derecho a que estos datos se corrijan, bloqueen o eliminen. Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento utilizando la dirección que figura en nuestro aviso legal si tiene más preguntas sobre el tema de los datos personales.
Oposición a correos electrónicos promocionales
Prohibimos expresamente el uso de los datos de contacto publicados en el contexto de los requisitos del aviso legal del sitio web con respecto al envío de materiales promocionales e informativos no solicitados expresamente. El operador del sitio web se reserva el derecho de emprender acciones legales específicas si se recibe material publicitario no solicitado, como correo no deseado.
3. Recogida de datos en nuestra web
Contribuciones voluntarias y medición del funcionamiento
Para mejorar el proceso de las contribuciones voluntarias, registramos de forma seudonimizada determinados pasos, como la visualización de la solicitud de contribución, la apertura de la ventana de pago o la confirmación de un pago. Se almacenan el paso correspondiente, la fecha y hora, el idioma, la fuente de la visita y una referencia aleatoria. Para este fin, el plugin no almacena nombres, direcciones de correo electrónico, datos de pago, direcciones IP ni huellas digitales del navegador. Los datos no se transmiten a servicios de análisis y se eliminan después de 90 días.
Cookies
Algunas de nuestras páginas web utilizan cookies. Las cookies no dañan su ordenador y no contienen virus. Las cookies ayudan a que nuestro sitio web sea más fácil de usar, eficiente y seguro. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su computadora y se guardan en su navegador.
La mayoría de las cookies que utilizamos son las llamadas «cookies de sesión». Se eliminan automáticamente después de su visita. Otras cookies permanecen en la memoria de su dispositivo hasta que las elimine. Estas cookies permiten reconocer su navegador la próxima vez que visite el sitio.
Puedes configurar tu navegador para que te informe sobre el uso de cookies, de modo que puedas decidir caso por caso si aceptas o rechazas una cookie. Alternativamente, su navegador puede configurarse para aceptar cookies automáticamente bajo ciertas condiciones o para rechazarlas siempre, o para eliminar automáticamente las cookies al cerrar su navegador. Deshabilitar las cookies puede limitar la funcionalidad de este sitio web.
Las cookies que son necesarias para permitir las comunicaciones electrónicas o para proporcionar determinadas funciones que desea utilizar se almacenan de conformidad con el art. 6 párrafo 1, letra f del GDPR. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en el almacenamiento de cookies para garantizar un servicio optimizado y sin errores técnicos. Si también se almacenan otras cookies (como las utilizadas para analizar su comportamiento de navegación), se tratarán por separado en esta política de privacidad.
Cookies utilizadas en esta página
| Nombre de la cookie | Servicio relacionado | Servidor | Uso | Duración |
| real_cookie_banner* | Real Cookie Banner | reiki-conciliation.org | Guarda las opciones de consentimiento del visitante para cookies y servicios, incluido un identificador técnico de consentimiento y la revisión de la configuración del banner de cookies. | Normalmente 365 días |
| real_cookie_banner-test | Real Cookie Banner | reiki-conciliation.org | Comprueba si se pueden establecer cookies. La cookie se elimina inmediatamente después de la prueba. | Eliminada inmediatamente |
| SESSID | Formulario de pago de zahls.ch | reiki-conciliation.zahls.ch | Mantiene la sesión de pago segura cuando se abre el formulario de pago de zahls.ch. | Aproximadamente 4 horas |
| langId | Formulario de pago de zahls.ch | reiki-conciliation.zahls.ch | Guarda el idioma seleccionado para el formulario de pago. | Aproximadamente 1 mes |
| backendLangId | Formulario de pago de zahls.ch | reiki-conciliation.zahls.ch | Guarda la configuración de idioma utilizada en el contexto del sistema de pago. | Aproximadamente 1 mes |
| userFrontendLangId | Formulario de pago de zahls.ch | reiki-conciliation.zahls.ch | Guarda la configuración de idioma dentro del formulario de pago. | Aproximadamente 1 mes |
| NID | Google Pay / Servicios de pago de Google | .google.com | Utilizada por los servicios de Google para la funcionalidad, la seguridad y las preferencias cuando se usan servicios de pago de Google. | Aproximadamente 6 meses |
| OTZ | Google Pay / Servicios de pago de Google | pay.google.com | Utilizada por los servicios de pago de Google durante el proceso de pago. | Aproximadamente 1 mes |
| __Secure-1PSIDCC / __Secure-3PSIDCC / SIDCC | Google Pay / Servicios de pago de Google | .google.com | Utilizada por los servicios de Google para la seguridad y la prevención del fraude cuando se usan servicios de pago de Google. | Aproximadamente 1 año |
| CONSENT | Youtube | youtube-nocookie.com | Integración de vídeos de YouTube respetuosa con la privacidad. Solo se solicita en páginas que muestran un vídeo de YouTube. | 24 meses |
| sm3-3456-all | Sliding Messages | reiki-conciliation.org | Guarda si se ha cerrado un aviso del sitio web para que no se muestre repetidamente. | 7 días |
Almacenamiento local del navegador utilizado en esta página
| Nombre | Proveedor | Finalidad | Periodo de almacenamiento |
| real_cookie_banner-consent-queue* | Real Cookie Banner | Almacena temporalmente y de forma local las decisiones del visitante sobre cookies y servicios cuando la documentación del servidor no está disponible temporalmente. | Hasta que el consentimiento se haya documentado correctamente |
| rczs_supporter_until | Reiki Conciliation | Almacena la fecha de vencimiento de un estado temporal de colaborador después de una contribución voluntaria confirmada. Esto reduce la repetición de solicitudes de contribución. La entrada no desbloquea contenidos y no contiene nombre, correo electrónico, importe ni datos de la transacción. | 180 días o hasta que se eliminen los datos del navegador |
| rczs_activation_* | Reiki Conciliation | Almacena una clave de activación aleatoria y la fecha de la última comprobación del estado de colaborador. La clave permite verificar si el estado temporal continúa siendo válido. No contiene datos personales ni de pago directamente legibles. | Hasta que venza o se restablezca el estado, o hasta que se eliminen los datos del navegador |
| rczs_supporter_expired_pending / rczs_activation_blocked_pending | Reiki Conciliation | Registra temporalmente si el estado de colaborador ha vencido, ha sido bloqueado o no es válido, para mostrar el mensaje correspondiente al abrir otro vídeo. | Hasta la siguiente activación correcta o restablecimiento, o hasta que se eliminen los datos del navegador |
| rczs_free_* | Reiki Conciliation | Almacena el tiempo real de reproducción y el comienzo del intervalo gratuito actual. Esto permite volver a mostrar la solicitud de contribución después de cada 120 minutos de reproducción. Los vídeos siguen siendo accesibles gratuitamente. | Hasta que se restablezca el intervalo de reproducción o hasta que se eliminen los datos del navegador |
| rczs_pending_payment_* / rczs_payment_return_* | Reiki Conciliation | Almacena temporalmente la página de origen, el idioma, la hora y una referencia de pago aleatoria necesarios para regresar desde una página de pago externa y comprobar el estado del pago. En el navegador no se almacenan nombres, correos electrónicos, importes ni datos de pago. | Hasta el regreso desde la página de pago. Las comprobaciones pendientes vencen después de 24 horas; de lo contrario, hasta que se eliminen los datos del navegador. |
| rcvp_progress:… | Reiki Conciliation | Almacena localmente el progreso de reproducción de cada vídeo de archivo para poder reanudarlo y mostrar el progreso en el archivo. | Hasta que se eliminen los datos del navegador |
Puedes eliminar estas entradas en cualquier momento desde la configuración del navegador. Su eliminación no limita el acceso a los contenidos disponibles libremente.
Archivos de registro del servidor
El proveedor del sitio web recopila y almacena automáticamente información que su navegador nos transmite automáticamente en «archivos de registro del servidor». Estos son:
- Tipo de navegador y versión del navegador
- Sistema operativo utilizado
- URL de referencia
- Nombre de host de la computadora que accede
- Hora de la solicitud del servidor
- Dirección IP
Estos datos no se combinarán con datos de otras fuentes.
El procesamiento de los datos de registro del servidor se basa en nuestro interés legítimo en operar este sitio web de forma segura y confiable de conformidad con el art. 6 (1) (f) GDPR.
Correo/Formulario de contacto
Si nos envía preguntas por correo o mediante un formulario de contacto, recopilaremos los datos ingresados en el formulario, incluidos los datos de contacto que proporcione, para responder a su solicitud y cualquier pregunta de seguimiento. No compartimos esta información sin su permiso.
Por lo tanto, procesaremos los datos que introduzca en el formulario de contacto únicamente con su consentimiento según el art. 6 (1)(a) GDPR. Podrá revocar su consentimiento en cualquier momento. Un correo electrónico informal haciendo esta solicitud es suficiente. Los datos procesados antes de que recibamos su solicitud aún pueden procesarse legalmente.
Conservaremos los datos que proporcione en el formulario de contacto hasta que solicite su eliminación, revoque su consentimiento para su almacenamiento o hasta que el propósito de su almacenamiento ya no corresponda (por ejemplo, después de cumplir con su solicitud). Cualquier disposición legal obligatoria, especialmente aquellas relativas a los períodos obligatorios de retención de datos, no se verán afectadas por esta disposición.
Declaración
Dentro de nuestro proyecto «Declaración», existe la posibilidad de unirse y firmar la declaración usted mismo como visitante. La información relevante se puede completar en un formulario.
Estos datos no serán evaluados por nosotros de ninguna manera y solo se utilizarán para mostrar sus datos en la lista.
La dirección de correo electrónico que se proporcionará solo se utilizará para el correo electrónico de confirmación y para fines de identificación en caso de que decida en una fecha posterior eliminar su entrada de la lista. Todo lo que necesitas hacer es enviarnos un correo electrónico.
Tratamiento de datos administrativos y de contribuciones
Tratamos datos personales únicamente en la medida necesaria para operar el sitio web, responder consultas, administrar contribuciones financieras voluntarias, cumplir obligaciones legales o proteger el sitio frente a usos indebidos. Según la finalidad, el tratamiento se basa en el consentimiento, en medidas adoptadas a petición de la persona interesada, en el cumplimiento de obligaciones legales o en nuestros intereses legítimos de operar y proteger el sitio.
Una contribución financiera voluntaria no da acceso a contenidos, servicios ni otras ventajas adicionales y no es deducible fiscalmente. Los datos de pago y del colaborador necesarios son tratados principalmente por zahls.ch y por el proveedor de pago elegido.
Tras un pago correcto recibimos de zahls.ch una confirmación técnica del pago. Utilizamos esta información para documentar el pago, enviar un correo de agradecimiento y, si el colaborador lo solicita, proporcionar una confirmación de pago.
Los registros administrativos relativos a contribuciones se conservan únicamente durante el tiempo necesario para su finalidad o exigido por las obligaciones contables, fiscales y demás obligaciones legales aplicables. Los datos personales de contribuciones pueden eliminarse o anonimizarse a petición, salvo que la ley exija conservar determinados documentos contables.
Datos transferidos a proveedores de servicios
Transmitimos datos de identificación personal a proveedores de servicios solo en la medida necesaria para operar el sitio web, responder a solicitudes, procesar contribuciones financieras voluntarias, proporcionar funciones solicitadas o cumplir con obligaciones legales.
Tus datos no serán transmitidos para fines ajenos a menos que hayas dado tu permiso o aplique otra base legal. Tus datos no serán cedidos a terceros para fines publicitarios propios sin tu consentimiento.
4. Analítica
Matomo Análisis
Su privacidad es muy importante para nosotros y estamos comprometidos a respetarla y protegerla. Por este motivo, utilizamos Matomo Analytics en nuestro sitio web.
Matomo es una plataforma de análisis web de código abierto que nos permite comprender mejor cómo interactúan nuestros usuarios con nuestro sitio web, lo que nos ayuda a mejorar su funcionalidad y experiencia de usuario.
Sin Matomo cookies
Hemos configurado Matomo para no utilizar cookies. Matomo por lo tanto, no coloca cookies analíticas en su dispositivo cuando visita nuestro sitio web. La cookie de consentimiento independiente utilizada por nuestro banner de cookies se describe en la tabla de cookies anterior.
Seguimiento anónimo
En línea con nuestro compromiso de respetar y proteger su privacidad, hemos configurado Matomo para rastrear únicamente datos anonimizados. Matomo anonimiza su dirección IP inmediatamente después de su recopilación, lo que garantiza que no se almacenen ni procesen datos personales sobre usted. Estos datos anónimos se utilizan únicamente para analizar las tendencias de uso del sitio web, administrar el sitio web y recopilar información demográfica amplia para uso agregado. No se puede rastrear el comportamiento de navegación individual.
5. Complementos y herramientas
Formularios
Utilizamos Ninja Forms, un complemento de WordPress, para recopilar y procesar información personal a través de los formularios de nuestro sitio web. La información que proporciona a través de estos formularios, como su nombre, dirección de correo electrónico y otros detalles solicitados, se utiliza únicamente con el fin de responder a sus consultas y brindar los servicios solicitados.
Tomamos las medidas adecuadas para proteger la seguridad y confidencialidad de la información recopilada a través de Ninja Forms. Tenga en cuenta que al enviar información personal a través de estos formularios, usted acepta su recopilación y uso como se describe en esta política de privacidad.
YouTube
Nuestro sitio web utiliza complementos que muestran YouTube videos, operados por Google. El operador de las páginas es YouTube LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA.
Por motivos de rendimiento y protección de datos, solo se cargan las miniaturas de los vídeos correspondientes cuando se carga una página y no se establecen cookies ni se transfieren datos a Google. Para poder ver los vídeos, primero debes aceptar el uso de cookies.
Si has iniciado sesión en tu cuenta YouTube, YouTube te permite asociar tu comportamiento de navegación directamente con tu perfil personal. Puedes evitar esto cerrando sesión en tu cuenta YouTube.
YouTube se utiliza para ayudar a que nuestro sitio web sea atractivo. Esto constituye un interés justificado según el art. 6 (1) (f) GDPR.
Puede encontrar más información sobre el tratamiento de los datos del usuario en la declaración de protección de datos de YouTube en https://www.google.de/intl/de/policies/privacy.
Idiomas
Este sitio web está disponible en varios idiomas. Usamos el complemento “WPML”.
Este sitio web está configurado para que no se realice ninguna redirección automática según el idioma de su navegador y por lo tanto no se establezcan cookies.
Cortafuegos
El complemento de seguridad “All In One WP Security & Firewall” de Tips and Tricks HQ se utiliza para proteger el sitio web. Este complemento utiliza cookies para proteger este sitio web, a través de las cuales se pueden recopilar datos del usuario, como su dirección IP. Los datos se almacenan de forma anónima en nuestros servidores y no permiten sacar conclusiones sobre su persona. Los datos no se transmiten a terceros.
Feed de Facebook
En «Recientemente» se muestra el feed de nuestra página de Facebook. Para ello se utiliza el complemento «Custom Facebook Feed» de SmashBallon LLC, Smash Balloon LLC, Minneapolis, Minnesota.
El complemento está configurado para un uso consciente de la privacidad, es decir, no se establecen cookies ni se transfieren datos directamente desde o hacia Facebook.
6. Proveedores de servicios de pago
zahls.ch
Utilizamos el formulario de pago de zahls.ch, operado por siebenberge gmbh, Toggenburgerstrasse 29, 9652 Neu St. Johann SG, Suiza, para recibir contribuciones financieras voluntarias. El formulario está disponible tanto en nuestros archivos de vídeo de libre acceso como en nuestra página de apoyo.
Todos los contenidos y funciones del sitio permanecen disponibles con independencia de una contribución financiera. Las contribuciones son voluntarias, no dan acceso a contenidos ni ventajas adicionales y no son deducibles fiscalmente.
Para proteger tu privacidad, el formulario de zahls.ch no se carga automáticamente al abrir una página. La conexión con zahls.ch y sus proveedores solo se establece después de que decidas activamente abrir el formulario.
Cuando se abre y utiliza el formulario, zahls.ch puede tratar datos personales como nombre, correo electrónico, importe y estado del pago, información de la transacción, método de pago elegido, idioma, dirección IP e información técnica del navegador y del dispositivo. Si solicitas una confirmación de pago, también pueden tratarse los datos necesarios para ella.
Encontrarás más información en la política de privacidad de zahls.ch.
Métodos de pago
Según la disponibilidad, en el formulario de zahls.ch pueden utilizarse distintos métodos, incluidas tarjetas de crédito y débito como Visa y Mastercard, así como Apple Pay, Google Pay y TWINT. Al seleccionar y utilizar un método, los datos de pago y transacción necesarios se transmiten a zahls.ch y a los proveedores implicados en el método elegido.
Los respectivos proveedores de pago pueden aplicar sus propias políticas de privacidad y, según el dispositivo, navegador y método elegido, utilizar sus propias cookies o tecnologías similares.
Google Pay y servicios de pago de Google
Google Pay y los servicios de pago relacionados de Google pueden utilizarse dentro del formulario de zahls.ch. Los servicios de Google solo se contactan después de que el visitante haya abierto activamente el diálogo de pago e iniciado el proceso. Las cookies se utilizan para ofrecer y proteger la función de pago y prevenir el fraude.
Proveedor: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda. Encontrarás más información en la Política de Privacidad de Google y en la información de Google sobre cookies.
PayPal
Para las contribuciones voluntarias, proporcionamos un enlace externo a PayPal. Nuestro sitio web no integra ningún contenido de PayPal y la mera visualización del enlace no establece ninguna conexión con PayPal.
Solo cuando hace clic en el enlace se le redirige a PayPal. A partir de ese momento, PayPal puede tratar bajo su propia responsabilidad datos personales como su dirección IP, información sobre su dispositivo, datos de su cuenta y datos de la transacción. Nosotros recibimos la información de la transacción necesaria para tramitar y contabilizar su contribución.
El proveedor es PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luxemburgo. Encontrará más información en la Declaración de privacidad de PayPal.