Arjava racconta di aver incontrato Chiyoko Yamaguchi nel 2000, una donna umile con oltre 60 anni di pratica Reiki, avendo iniziato a praticare all'età di 17 anni.

Trattava i clienti mentre gestiva una cartoleria, incarnando praticità e grazia piuttosto che un'esibizionismo egocentrico. A differenza di alcuni insegnanti occidentali, Chiyoko dimostrava umiltà, cuore e incarnava i cinque precetti del Reiki.

Per Arjava, rappresentava lo stato finale ideale di una vita nel Reiki.

Era come andare a trovare la nonna. Era come un’enciclopedia vivente dei trattamenti.